[摘要]：2010年下半年是上海分红险满期给付的高峰。如果适时投资收益不理想或者销售过程中存在误导行为，可能会给上海寿险业的整体发展带来不利影响。
为全面排摸分红险满期给付风险，切实加强风险应对能力，上海保监局在召集部分寿险公司座谈调研的基础上。
近期印发了《关于做好分红险业务满期给付工作的指导意见》，要求各寿险公司扎实做好五方面工作。
一是加强满期给付业务的客户统计和风险排查工作，更新掌握满期客户的联系信息，提前做好客户沟通解释工作，并采取信函、短信、宣传资料等多种方式向客户公示满期给付的相关流程，避免渠道拥挤。
二是督促公司完善内部运营处理流程，建立健全应急预案。
三是顺畅银行渠道衔接。
四是对销售五年期以下分红险的寿险公司进行重点风险排查。
五是引导公司积极做好客户后续发展工作。
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