咨询内容：新华红双喜金钱柜年金保险(分红型)，5年交20年保期可靠吗?会比存银行定期收益高吗?另外，这是银保产品，20年后退保不知道行不行？售后服务怎么样？

咨询网友：4645334 (佛山)

专家解答：

佛山 新华人寿 潘永联

我主要补充一点就是售后服务方面，这个你可以绝对放心，因为新华人寿保险公司设立了一个独立的售后服务理财中心，部门人数已经超过100人，专门为客户提供售后服务的。我就是其中的一员，如果你有需要了解更多，你可以直接联系我或致电我司全国服务热线95567。

我司全国服务热线95567系统已经实现了区域“点对点”支援服务，也就是说如果您需要咨询您的客服人员是谁，你可以拨打95567后说出您的区域，服务承若2小时后就有专人为您提供服务。

通常我们客服中心的工作人员会在您保单缴费对应日前两个月会通过电话回访您，如果您有需要，我们将上门为您服务。

佛山 新华人寿 郭景威

新华的分红与其它公司有很大的不同，它的分红是大锅饭，它采用的是英式分红，分也就是说以是以保险金额为分红基数。分红基数大，红利加入保额中，复利滚动，百姓俗称：驴打滚。

时间越长，复利滚动效果越明显。客户获得的利益也越大。交了19年的保费的客户和只交了一年保费的客户只要保险金额相同，分到的红利就一样多，而其它公司的是多劳多得。交得多，分得多。

红利包括：

1、年度红利，来源于可分配盈余的70%（保监会规定各家保险公司必须分配）；

2、终了红利，来源于未分配盈余的70%（新华公司独设，其它公司均不做分配）。也就是说，客户可获得新华公司总盈余的70%；而在其它公司仅能获得可分配盈余的70%。

另外，退保这一方面，无论您购买的是银保产品还是个险产品，都是要到当地的新华客服中心办理退保手续的。

如果您对新华的分红有哪些地方不了解的，您可以咨询我，我将详细的帮您分析。也可以给您提供详尽的保险理财方案。

青岛 平安人寿 徐法申

各家保险公司的分红情况是不一样的，要看公司经营情况。一般是公司拿客户的钱去做投资（都是保监委规定的投资渠道，一般都是安全性的），将投资收益的70%分配给客户，购买分红型产品最主要的是看哪家保险公司投资渠道和实力。

你只要信任这家公司就不要怀疑，一般银行保险的保障是很低的；如果你想注重保障的话我建议你找保险代理人购买，后续服务能跟得上，银行购买保险后续服务很难确保。

苏州 友邦保险 朱俊

保险公司的保险产品都是很可靠的！但是比银行收益高就不一定了！分红型保险的话，因为分红是不确定的，要看公司的营运情况！

另外建议您去直接去保险公司，保险公司有保险代理人负责的，1对1的，但是必须找到负责的保险代理人！