咨询内容：叔叔去年8月在建行买10000的国寿鸿富两全保险（分红型），今年4月发生意外没治好，因经济原因只好回家，5月份肾功能衰竭死亡，按保险条款应该能赔偿30000，但保险公司说不属于意外死亡只同意赔700，现在说能赔5000。请各位帮我解答一下到底是怎么回事？到底能不能得到赔偿？
咨询网友：aiwen (深圳)
专家解答：
广州 中国人寿 牛键
目前这款产品个险部不做销售，只有银行在做代销，好像观察期是一年，您叔叔的事情发生在一年内，如果算意外肯定是按合同赔付，如果算疾病应该要过了观察期才可以，另外意外治疗身故有一个治疗死亡时限的问题。
您叔叔这种情况实际理赔中并不多见，不知道当时购买的时候银行代理人员是如何告诉您相关条款，我这里也不能草率答复您，您把邮箱留给我，我帮您确认一下，明天给您确切的答复！
深圳 太平洋人寿 宋东义
您叔叔购买的这份银保产品一看就不是很适合他的。虽然不知您叔叔的具体年龄，我猜测他50岁左右吧。对于45岁以上的人，不建议买分红和养老甚至重疾险了，因为比较贵，花很多钱还买不了多少保额。
这时，买个意外险就行了，花不了多少钱，最重要的是无论年龄多大，保费跟年轻人一样。目前有一款意外险，一年交几百元，就能保障几十万，医疗最高两万。
深圳 华康代理 芦亚莉
要想快速顺利合理理赔,您必须清楚：
1.保险条款责任，您可以拿合同正本到保险公司的理赔部，有人就会跟您详细解释的。
2.意外还是疾病的问题，需要医院出具证明，您必须要弄清楚什么样的是情况是意外？
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