咨询内容：公司每年都会把分红报告寄送给客户，但是过了两年我一份都没收到，地址也没有改变。到底是怎样查询的？
咨询网友：102697 (北京)
专家解答：
北京 新华人寿 陈俊伶
尊敬的客户您好：感谢您咨询我们公司的网站，您具体买的是哪家保险公司的保险，如果您买的是分红险您就会在每年的7月15日以后您就会收到分红报告，您没有收到的原因有两个原因。
1、是您的保险单是不是到每年的对应日；2、就是保险公司是不是寄得地址是不是正确，如果您还有些不知道请您拨打我的电话我会尽快的给您补一份，请您放心。
北京 新华人寿 罗爱荣
不知道您是哪家保险公司的客户？
新华的09分红报告，2010/6已经开始打印病陆续邮寄了，如果您是新华客户，请直接联系您的代理人帮您打印并递送，如果您的代理人不在了，请您随时联系我帮您打印和递送也是可以的。
如果不是新华客户，请您直接联系公司热线即可解决您的问题。
北京 友邦保险 薛芳
公司每年都会将分红报告寄送给客户；两年了我一份都没有，我地址没变
拿出合同仔细看下是否地址邮编填写有误，及时与您的代理人联系或者致电公司客服可以解决您的问题
北京 中国人寿 王新亮
按理说保险公司每年是要把红利通知书寄送给客户的，具体没收到什么原因您可以联系业务员问一下，或者让业务员给您在公司查询一下就知道红利多少啦？还可以打公司的客服热线也能查询到。
长沙 中国人寿 袁继升
你可以打保险公司的服务热线，选择人工服务，输入你的保险全同号码，投保人身份证号码就可以查到你所有的分红情况。
北京 平安人寿 杨枫峰
不知道你上的是哪个公司的分红保险。你可以跟你业务员联系，要是业务不在职了，也可以打公司的客服电话进行咨询。
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