在境外遭遇各种风险后能最快获得救援及医疗是最重要的。专家提醒游客出境旅游应购买紧急救援保险。
康瑞旅游救援咨询服务(北京)有限公司总经理廖剑强介绍,在发生大的自然灾害、突发安全事件时,救援有两种途径:当地政府或者中国在驻地大使馆;另一为商业途径,就是保险公司的境外旅游险和紧急救援险。目前,游客赴欧洲大多数国家旅游,都需要购买欧洲签证保险以获得旅游期间的风险保障。然而,目前国内游客的风险保障意识并不强,有统计显示,去年出境旅游者达到4000万人数,而购买境外旅行医疗救援险的占比不足5%。
去年,美亚保险北京分公司总经理于璐巍指出,风险发生是概率事件,不是会不会发生的问题,只是在哪发生、什么时候发生。在境外,地理环境不熟、语言不通,求助专业救援显得异常重要,这就可以借助境外旅游险及附加境外旅行医疗救援险实现。
不过,也有人误认为已经购买综合意外险,可为旅游期间的人身风险上了安全锁。事实上,意外险往往对意外身故或一定的残疾给予赔付。而真实在旅游期间发生意外,在第一时间获得救援和治疗才是最重要的。于璐巍表示,游客一定要掌握自救知识和本领,再则借助境外旅游险马上启动全天候的救援服务。
通常而言,保险公司与救援公司签署协议,联合对出险的投保客户进行施救,把出险客户送到比较近的、有资质的医疗场所,在一定条件之下也可能帮助转院或回到国内救治。这些都是境外旅游险的增值服务,完全由保险公司和救援公司在保单规定的范围之内提供。同时,救援公司也可在保险合同规定金额范围内先期垫付各项医疗费用。
此外,境外旅游险的保费也是游客所关心的问题。于璐巍举例解释,保障相对比较全面一点的境外旅行保险,保额也比较高,有几十万元人民币的保障限额,也就是百十来元钱。
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