有网友在《百姓呼声》频道发帖称，我想知道自己的养老金和医保卡上的有关信息，应该通过什么渠道查询？原来听说到‘劳动和社会保障网’上可以查，我输入账号和密码后，总是说‘你输入的账号或密码有误，请重新输入’。不知怎么回事？
人力资源和社会保障局回复：网友好，目前有四种方式可以查询到社保信息：1、通过洛阳市劳动保障网——信息——个人信息查询栏目查询。2、通过12333劳动保障咨询热线查询。3、通过社会保险事业管理局公共服务大厅触摸屏查询。4、移动手机用户编辑短信个人编号#密码（出生年月）#yl发送到10657322000707查询养老信息。
您所说的输入账号密码有误无法查询的问题，可能是您在社会保险事业管理局登记的出生年月信息和您身份证上的出生信息不符，建议您拨打12333通过人工查询方式来查询您的社保信息。
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