以往，洛阳市参保人员办理医保卡挂失时，须携带相关材料到市社会保险事业管理局（以下简称市社保局）服务大厅办理，以后这种现象将成为历史。27日，记者从市社保局获悉，28日起，市区洛阳银行有4个营业网点开始受理参保人员的医保卡挂失、解挂失和补办卡业务，而办理医保科挂失，打个电话就可以了。

　　医保卡挂失打个电话即可办理

　　市社保局相关负责人介绍，28日起，若参保人员的医保卡丢失，当事人只需拨打96699转人工服务即可办理挂失，该电话24小时有人值守。

　　电话挂失医保卡时，当事人除须提供身份证号或医保卡编号，还需提供持卡人的单位、姓名等信息，经银行工作人员核对无误后方可生效。

　　参保人员医保卡挂失后又找到医保卡，需要解挂失的，银行能否办理？

　　该负责人说，办理医保卡解挂失业务，须由本人持身份证或户籍证明到银行专柜办理，如持卡人身份证和户籍证明一并丢失的，当事人提供所在辖区派出所开具的临时身份证明也可办理相关业务。如需代办，代办人除携带持卡人身份证原件和代办人身份证原件外，还须凭持卡人所在单位或所在社区开据的代办证明。

　　该负责人提醒，如果持卡人与代办人身份证登记地址一致，可免开代办证明，即户籍登记地址在同一处的夫妻、父子等亲属间相互办理该业务时，不需开据代办证明。

　　有4个银行网点可办理医保卡业务

　　据悉，洛阳银行共有4个网点可以办理医保卡业务，分别是：洛阳银行江西路支行（涧西区江西路与联盟路交叉口）、洛阳银行富兴支行（涧西区嵩山路与建设路交叉口）、洛阳银行西工支行（西工区凯旋路与八一路交叉口东）、洛阳银行南关支行（老城区九都东路与凤化街交叉口南）该负责人表示，28日起，参保人员可就近选择银行网点来办理医保卡业务。

　　银行补办医保卡需携带这些材料

　　医保卡丢失或损坏后到银行补办需携带哪些材料？

　　该负责人介绍，持卡人到银行补办医保卡时要携带身份证或户籍证明，如持卡人身份证和户籍证明一并丢失的，当事人提供所在辖区派出所开具的临时身份证明也可办理相关业务。如需代办，其和代办医保卡解挂业务所需提供的材料相同。

　　据悉，参保人员在银行网点办理医保卡业务后，如有疑问，可到市社保局二楼社保服务大厅19号窗口或拨打12333咨询。