近日,中国平安人寿金华中心支公司赔付了一起保险金为170万元的赔案,这是该公司成立以来的最大单笔人身险赔案。
去年12月27日下午,公司接到被保险人家属报案,称12月27日凌晨,被保险人楼先生(化名)在诸暨市某饰品厂车间检查工作时不慎掉入电镀池中,经当地医院抢救无效后身故。公司立即启动重大理赔案应急预案,由公司资深理赔专家形成专案处理小组,分头奔赴事发地、医院、殡仪馆,协助客户收集事故原因证明材料,以避免后续客户因举证不能而丧失一些权益,或者理赔时效超长。
经了解,客户楼先生办厂经商,从事饰品生产。为了有个保障,也为了给家人一份关爱,他给自己购买了相当全面的保障型险种。从2009年起,在中国平安人寿金华中心支公司陆续投保了“智盈人生”、“无忧意外”、“无忧医疗”、“健享人生”、“如意意外”、“鑫盛”、“附加意外”等多个险种,年缴保费3.5万余元。
其家人料理完后事,今年3月28日正式向公司提交死亡证明等理赔资料,申请身故理赔。由于整个案件涉案金额达170万元,需要报总部审批。公司在客户报案后,积极主动介入及时,协助客户收集了保险事故的相关证明材料,鉴于事实明确,材料充分,总部在两个工作日即完成审核,在最短的时间内向身故金受益人兑现了保险责任,共计赔付170万元。
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