由中意人寿主办的《广东保险消费调查》结果近日出炉。数据显示,广东地区消费者对保险保障的意识较强,在经济条件允许的情况下,接近60%的消费者愿意购买商业保险。
四成人称保险保障不够
消费者最重视的是医疗保险,在未来购买可能性中位列第一,占59%;其次是养老和意外保险。消费者购买保险的最主要目的是为保障医疗和家庭生活,分别占68%和51%,同时也为了资产的储蓄与增值。
在重大疾病保额的选择方面,选择30万元以上的消费者占30.9%,占比最高。这说明不少消费者已意识到现代治疗重大疾病的费用日趋高昂,需提前规划和筹备。在已购买商业保险的消费者中,67.8%的消费者对所购买的保险产品基本了解,41%的消费者认为本身的保险保障尚不足够,同时有29%的消费者有意愿去了解自己的保障是否足够。
偏好直接在柜台购买
从整体上看,广东地区消费者商业保险的购买率还较低,已购商业保险占比仅33%。从保费支出看,总体同样较低,年保费支出在家庭年收入中占比10%以下的为76.83%。在消费者未来愿意支出的年保费金额调查中,愿意支出年保费在5000-10000元和1万至3万元的消费者分别占15%和11%。上述调查数据恰好说明商业保险市场消费潜力巨大,有待开发。
当前,在选择保险产品时,保险公司知名度是消费者考虑最多的因素,占59%;其次为理赔的方便快捷;第三为服务态度。在销售渠道上,消费者最偏好直接去保险公司柜台购买,网络和电话销售这种较新兴和方便的购买渠道,消费者的选择占比也达到16%。
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