优质服务最受青睐
不少患者表示，特需门诊真的挺好，环境好，大夫看得仔细，虽然是贵了点，可比那些更贵的私立专科医院强多了。有人认为，医院这样做没错，多花钱就应该享受更好的服务，何况要不是什么特严重的病，谁也不会来看特需的，这也不能报销。
特需门诊该何去何从
其实，关于特需门诊的诸多争论都集中在“它到底应该什么样，要为谁服务”上。早在2010年，上海市政协委员认为上海医保规定与国家文件有出入，提交了《关于厘清医院特需门诊收费的建议》提案，呼吁本市相关政府主管部门，应根据国家相关规定，明确特需门诊的自付费用，并进行公开，使消费者心中有数，就诊时能结合规定选择适当的医疗服务。随即，上海市人力资源和社会保障局对此提案作出答复：2010年，市人力资源和社会保障局已将明确特需医疗服务支付政策列入工作计划，正准备和市医改办、物价和卫生等部门共同商研，拟发文明确特需门诊和特需病房医疗费用的医保支付政策
与此同时，北京市卫生局相关负责人曾表示，公立大医院普遍开设的特需门诊应向“准公益性”方向改革，即向有特殊需求的患者提供诊疗服务，提高收费标准，但要严控规模。只不过，由于公立医院的补偿、管理机制尚未理顺，在严控规模方面还面临困难，导致现在很多特需门诊变成了患者无奈的就诊捷径。
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