1、意外医疗：发生意外需要进行紧急治疗时，可就近选择医院（不包括私人门诊）。
理赔时需提供的资料：身份证正反复印件、保单复印件、意外事故证明（可由系部开示盖章）、门诊病历复印件、费用收据原件（日期与病历的日期必须一一对应）、银行卡复印件（需注明银行卡分理处）。
注：门诊只针对意外门诊，疾病门诊不能理赔。
2、住院医疗：发生疾病需进行住院治疗时，请注意到区县级以上公立医院就医。
理赔时需提供的资料：身份证正反复印件、保单复印件、门诊病历复印件、诊断证明复印件、费用清单明细表盖章、出院小结（需交原件）、费用收据原件、银行卡复印件（需注明银行卡分理处）。
注：如购买了医疗保险的同学可先申请医保理赔，待医保理赔结束，费用收据原件用医保理赔后的分割单原件加上费用收据原件复印件代替，出院后门诊治疗费用不能理赔。（学院发的中行卡分理处：中行武汉金融港支行）
3、死亡赔付：理赔申请书、被保险人身份证正反复印件、保单复印件、受益人身份证复印件及与被保险人的关系证明、死亡三证（医学死亡证明、殡葬证、户口注销）、任意一个受益人的存折复印件（其他受益人需写委托书同意把赔款打到此受益人账上）。
注：受益人为父母双方，存折为受益人之一的，故另一受益人需写委托书（签字盖红手印），若意外身亡还需意外事故证明。
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