近几年来，有关保险投保容易理赔难，缴费容易退保难的投诉事情时有发生。这主要是因为国内保险行业的规范不严谨造成的，还有一部分原因是消费者在投保险之前没有弄清楚保险的合同条款。而在近期的金融业消费者满意度调查中，中国平安人寿保险却排在消费者最满意的金融业的前十名，这离不开全体平安人寿员工的努力。
在几年前，国外的保险公司犹如蜜蜂采蜜一样涌向中国，想抢占中国这样一个庞大的保险消费市场。可是，笔者发现最近一段时间，很多外资的保险公司又争相恐后地撤出了中国保险市场。这主要是因为国内的各大保险公司，为了增强自己的竞争力，纷纷调整了自己的市场定位，在保费和保障范围上有了很大的改进，特别是出险后的理赔服务。
据笔者了解到的信息，近日中国平安人寿保险金华支公司的一位投保人获得了比自己申请的赔偿高出20倍的赔偿金，这一事件引起了人们对平安人寿的关注。据那位申请理赔的万先生介绍，自己今年四月份，因为冠心病和急性前壁心肌梗塞在金华的一家医院住院治疗。由于投保了平安人寿的平安康泰险，所以出院后王先生就提出了赔偿。
王先生自己申请的赔偿金额是2000元，但是在中国平安人寿保险公司的工作人员审核资料的时候发现，王先生的情况符合重大疾病险的理赔条件。随后平安理赔人员便从王先生所治疗的医院拿到了确切的资料，并在三天后核定了赔偿金额。告知王先生理赔的情况后，王先生才记起自己附加的重大疾病险，而自己的情况又属于重大疾病。
王先生很是激动地告诉笔者：“真的是要感谢中国平安人寿保险的工作人员，要不是他们的细心和善心，自己就不会获得这么多的赔偿了。”通过这个案例，您还会怀疑平安的理赔吗？所以，如果您没有人寿保险，最近又想投保，就赶紧进入平安保险商城中去看看吧。您可以像王先生那样，投保平安康泰险，再附加一个重大疾病险。
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