近日，一位特斯拉外籍员工Alicia为记者讲述了她在北大医院特诊科就诊的特别经历。由于身体不适，Alicia预约了北大医院的特诊科，让她感到惊讶的是，预约一成功她就收到了一位自称平安
健康险员工邱诗芸的短信，告诉她到了北大医院找她。Alicia的第一反应是自己信息被泄漏，或者被骗子盯上了，但经过几番沟通，她才知道是因为自己购买了平安健康险的高端医疗产品，医院驻点代表陪诊是她能享受的一项服务。
在看病当天，邱诗芸已经早早等在北大医院，又特意叮嘱她如果找不到科室她会在医院门口去接她。顿时Alicia觉得这个妹子好客气，见到面之后全程带着她去不同的诊室，并且陪同她一起等待检查结果。“非常的nice和耐心，让我很感动。跟她说话也是声音特别甜美舒服。还跑上跑下帮我去拿药取结果。” Alicia特别提到，因为还有一个检查是要一周后出结果，由于她工作繁忙抽不开时间，邱小姐主动提出帮她取结果，还耐心提醒她下一次复诊的时间。
“专业，让生活更健康”是平安健康险服务客户的理念。据悉，为了提升客户服务体验，平安健康险签约了5000多名名医专家，同时推出驻点服务，现已在30家重点医院安排专人驻点，为客户提供管家式看病服务。这些驻点代表兢兢业业为客户提供管家式一条龙陪诊服务，让客户体验一次就再也离不开。
在过去几年中，中国商业健康险市场高速发展，但市场仍处于发展早期。我国正逐步进入老龄化社会，医疗费用总支出逐年增长。政府频繁出台各项利好政策，支持商业健康险快速发展。2016年，顺应市场趋势和平安集团战略要求，平安健康险制定了新的战略规划。据悉，平安健康险将形成团体业务、个人业务、互联网业务三驾马车并驾齐驱的发展局面，面向高端、中高端、中端市场推出多样化的创新型产品，同时，培育
医保、管理式医疗、国际业务等新的业务增长点。平安健康险正朝着建成中国最大、世界领先的“管理式医疗”保险公司的目标持续前行。作为市场上成熟专业的
健康保险及健康管理公司，平安健康险致力推动健康保险+健康管理的模式创新，回馈社会，回馈大众。
