8月26日，
新华保险医疗险产品发布会在京举办。会上，新华保险介绍了研发的多款特色医疗险产品和新型的服务手段。
推出多款特色医疗险产品
此次发布会上，新华保险推出了多款特色医疗险产品，包括《个人税收优惠型
健康保险（
万能险）》（A款/B款），《附加2016住院费用
医疗保险》（A款/B款）、《附加2016门急诊费用医疗保险》（A款/B款）、《康健华贵A款医疗保险》和《附加住院
津贴医疗保险》。
其中，《康健华贵A款医疗保险》和《附加住院津贴医疗保险》具有明显的创新特色。针对
社保报销水平有限、不承担自费医疗费用的保障缺口，《康健华贵A款医疗保险》产品不仅保障社保目录内个人自付的医疗费用，而且对于社保不予报销的自费费用提供补偿，有利于患者采用更加先进的诊疗技术和新特药物，有利于患者早日恢复健康。产品设置两档保障计划，年度保额高达20万和30万，可全面解决患者医疗费用、尤其是大额医疗费用负担，高档计划还承担在特需医疗部、国际医疗部的费用，进一步提高客户就医品质。《附加住院津贴医疗保险》最大亮点是在提供日住院津贴、重症监护津贴责任基础上，增加了手术津贴责任。
围绕“生老病死残”五大人身风险，新华保险构建起养老、健康、医疗、意外、寿险五大主要产品体系。在个人医疗险产品方面，新华保险已形成了独具特色的产品体系：一是选择灵活。全面涵盖费用补偿型和津贴型、门诊保障和住院保障、社保目录内医疗费用和目录外医疗费用保障、政策性和纯商业性各类产品，客户根据自身的需求自由选择投保。二是保障全面。可以为客户就医过程中发生的药品费用、诊疗费用、材料费用、床位费用等提供全面的补偿；涵盖住院津贴、重症监护津贴和手术津贴。可以满足不同客户的多层次、多样化需求。三是性价比高。采用利益倾向客户的定价方式，客户用较少的花费就可以获取足额的医疗保障。四是创新点多。通过技术创新带动产品责任创新，通过市场需求细分提供专门针对性保障；通过服务创新优化客户承保、理赔体验。
创新客户服务手段
分级表共分为器官移植手术表和非器官移植手术表两类，其中器官移植手术表包括心脏、肺脏、肝脏、骨髓、肾脏、胰脏等6项重大器官移植手术；非器官移植手术表分为10级1476项，覆盖绝大部分临床手术项目。该分级表为国内寿险行业奠定了在医疗险产品手术责任分类设计和服务标准上的专业技术实践基础，填补了行业空白。
此外，新华保险还是国内首家应用智能核保系统的保险公司，其最大优势在于对客户健康等基本状况进行询问时，可根据每个客户差异化的阳性告知内容自动生成“人机对话”式、动态输出的交互式问卷，还可对一些客户直接做出核保结论。系统投入运行一年以来，累计处理新契约投保件374万件，智能处理阳性告知147366件，客户健康阳性告知率3.94%。
自2016年7月起，新华保险在寿险行业内创新使用远程鉴定服务。符合条件的伤残客户，如因身体原因不便往返鉴定机构，或经济拮据无力承担鉴定费用，可由新华保险法医鉴定专家通过视频连线实施鉴定，且客户无需承担远程鉴定费用。目前，新华保险已完成了黑龙江、吉林、辽宁、河南、江苏、河北、浙江等分公司首批共10例客户的远程鉴定服务，涉及伤残保险金额53万；与社会鉴定机构鉴定相比，累计为客户节省鉴定费用近8000余元，件均缩短鉴定周期逾9天。
2016年是新华保险成立20周年，新华保险将继续秉承专业理念，进一步完善创新服务方式，提高服务效率，让更多的客户都能享受到更人性化、更便捷的服务。
