针对近期手足口病发病率上升的情况,泰康人寿贵州分公司开启绿色通道,简化理赔流程,确保手足口病患儿能够在最短时间内获得赔付。
贵阳市民谭女士的儿子病愈出院。泰康住院津贴保险400元就打到了谭女士的银行账户上。谭女士为儿子投保了泰康人寿住院津贴保险,除去前三天不计免赔外,孩子住院7天得到了400元的保险赔付。
自泰康人寿接到首例手足口病住院客户报案以来,目前已有15位客户因手足口病入院治疗。今年以来,泰康人寿贵州分公司共快速赔付手足口病案26件,赔付金额近8万元,理赔时效最长3天,最短十几分钟。
“如果孩子住院,家长最好第一时间向保险公司报案,这会使理赔服务更加轻松。”泰康人寿贵州分公司理赔室经理范红立提醒。同时,泰康人寿取消了“手足口病”定点医院限制,只要在卫生部门指定医疗机构治疗,理赔资料齐全即可申请理赔。如果孩子在外地患上手足口病,需急救或住院治疗,可在当地医院就诊,待出院后将手续准备齐全后理赔。
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