保险公司将客户依据健康状况进行分类，那些最有可能患高血压、糖尿病等疾病的人群被分别交给不同专业的健康或疾病管理中心，由他们采用健康管理与评价等手段指导病人自我保健，并对其进行日常后续管理，以促进健康，降低医疗费用。
广义上的健康管理是以个体人为中心，提供疾病发生的事前、事中、事后的健康管理手段(技术)，目的是使人不生病、少生病、晚生病、早恢复，提高生存质量，从而使人降低疾病发生率、复发率，进而降低医疗费用。
保监会人身保险监管部副主任方力指出，健康管理是健康保险专业化发展的必然要求，国内健康管理尚处于起步阶段，如何将健康管理整合到保险公司的经营中，还没有成熟的模式。保险业应结合我国实际情况，充分发挥自身优势，积极探索健康管理的途径和方式，推动健康保险发展。
保柏：管好慢性病
英国的保柏集团提供了一个成熟的健康管理样本——慢性病管理，而国内的保险公司也意识到，仅从保险业的角度出发难以提供专业的健康管理，唯有站在整个医疗卫生价值链之上，才能做好健康管理，并通过健康管理促进商业健康保险的发展。
成立于1947年的保柏集团将预防、减轻和治疗各种疾病作为核心目标，其业务包括商业健康保险、医院、老年护理服务、健康体检、慢性病管理、初级医疗服务及公共医疗体系经办服务等。
在60多年的经营实践中，保柏发现，其主要市场70%的医疗费用来自于慢性病，并且治疗费用与人口数量不成比例，例如在英国，约25%的人口（1540万）患有慢性病，但他们的医疗花费占总费用的70%。
数据显示，2005年，死于心血管疾病、糖尿病、癌症以及慢性呼吸系统疾病等非传染性疾病的人口达到3500万，预计今后10年，这一人数将增长17%。
为此，保柏提出进行专门的慢性病管理，即“为了优化疗效、提高医疗质量而进行的统一的、主动的、以患者为中心的医疗干预和交流措施，同时，最大限度降低医疗费用。”
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