临近年末,黑龙江保监局对外宣布:中国平安(39.62,-0.53,-1.32%)财险黑龙江分公司因存在重大的私分挪用保费等违规违法行为,给予公司相关当事人警告、罚款的行政处罚。
然而,对于这起“隐匿保单”的重大事件,处罚究竟是什么具体内容,一时还不为外界知道。
根据调查,这项出了问题的保险,不仅没有被投保的公司存入保费系统,相反,由于管理混乱,当事的中国平安财险黑龙江分公司,还存在重大的私分挪用保费等违规违法行为。
等了六个月被拒赔
如果不是一个新闻事件,哈尔滨星光中学的女教师们可能还不知道,她们给自己和直系亲属购买的一份保险,竟然是问题保险,而且,问题还不小。
事情的发生很偶然。2011年5月,在哈尔滨星光中学工作的女教师康丽(化名)在与平安财险黑龙江分公司业务员沟通了半年之后,被告知,她为母亲办理并申请理赔的那份保险业务,被拒赔了。
2010年,康丽所在单位又一次为女教师开办一种女性团体安康保险,康丽自己办了,因为得知可以给直系亲属办理,于是也给母亲办了一份。当年年底,母亲被查出患有乳腺癌,按照保险协议,母亲可以享受保险理赔,于是康丽找到了平安保险黑龙江省分公司,要求其赔保承诺的1万元,并在2010年11月份时把相关材料送到平安公司,等待赔付款。然而,6个月都过去了,保险公司最终通知她,她的申请被拒绝了。
平安的拒赔让她十分不解。半年多的时间,她曾经多次来到平安公司要求赔保,没有任何结果。在他人看来也许1万元钱并不多,可对康丽而言,这笔钱对于在病床躺着的母亲来说却无异于救命钱。但半年时间里多次沟通,每一次的无功而返让她的神经几近于崩溃,因为一边是着急母亲在医院等待治疗的费用,一边是与平安公司不停地沟通无果。直至最后,被冷冰冰拒赔。
安康险成了问题险
据了解,康丽为母亲购买的是一种名为团体女性安康保险的险种,由哈尔滨市总工会发起,之前由平安保险公司发售。根据发起单位说明,这个保险是针对乳腺癌等6种女性特有疾病设立的,每年缴纳保费20元,依据患病的不同赔偿保费1万-2万元。
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