“市场化必须坚持，但不是自由化”
《保险中介》：今年是保险业“十二五”规划的重要年份，山东保监局的工作重点有哪些？
任建国：首先就是改善服务，这一点刚才已多有阐述；第二是化解风险，着力防范非正常退保和集中给付可能产生的风险；此外，还要进一步规范市场秩序，加大创新力度，推进行业发展方式转变。
《保险中介》：面对以上谈到的种种压力和矛盾，您是否有感到力不从心的时候？
任建国：我始终坚信，只要充分发挥好市场机制的作用，就一定能把各种矛盾中的关系处理好。比如去年外部环境发生了很大变化，但许多公司仍然延续了前一年的乐观预期，市场竞争压力明显增大，出现了一些违规经营苗头，保监局及时向公司提示风险，一些公司主动调整了业务发展目标，较好地避免了恶性竞争带来的市场破坏。任何一个国家，市场化都是坚定不移的改革方向，但绝对也不能完全自由化。
《保险中介》：山东是保险大省，也是农业大省，对今年项主席提出的加大农业保险市场推进，您有哪些部署？
任建国：我们对发展“三农”保险，历来都很重视。例如主要在农村社区开展的治安保险发展得很好，覆盖面不断扩大，对促进农村社会综合治理发挥了积极作用。下一步，我们一定会认真贯彻保监会的工作部署，加大农村家庭财产险、意外险、养老险、医疗险的发展明力度，稳步推进农村小额保险发展，完善农村社会保障体系。
《保险中介》：对寿险市场上的销售误导，您如何看待？
任建国：我认为这和现行的销售体制有关。就拿山东来说，我们有30多万保险销售人员，在全国是最多的，除了极少数人，我相信绝大多数都是好的，为增强社会保险意识，为中国保险业的繁荣发展做出了积极贡献的。但中国的营销员制度多年都没有变化，加上公司间的竞争不理性，产品方面存在的一些问题等，势必让一些销售行为慢慢走样。我一直认为，保险营销员是这个行业的弱势群体，国家需要对这群人的生存和发展给予更多关注。
《保险中介》：在这一过程中，中介行业协会的职能如何发挥？
任建国：山东在2011年成立了保险中介行业协会，在规范中介行为、培育中介市场等方面，起到了很好的辅助作用。尤其在规范寿险销售误导和车险理赔过程中，市场反响非常好。
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