在澳大利亚，有抑郁症、失眠症病史的人是不能够购买保险的。专家指出，保险公司的这种做法是对这一群体的体制性歧视。

　　澳大利亚抑郁症与焦虑症倡议志愿组织Beyondblue协同澳大利亚心理健康协会作出报告指出，许多保险公司拒绝向抑郁症者或焦虑症者提供收入保护、寿险、个人健康保险、旅行保险，在有些案例中甚至称他们有自杀风险。报告强调指出，许多非常轻微的抑郁症者被归到严重的心理疾病一类，它们被放到和精神分裂症、精神变态同等的位置，并作为拒绝为其提供保险的依据，或者收取高昂的保费。调研涉及的500人中，45%被拒绝提供收入保障，36%被拒绝提供寿险。

　　即便是那些得以购买保险的，许多都在心理疾病相关的索赔条款遭遇例外处理。受调人称，在被保险公司员工直言不讳地询问“你目前有自杀倾向吗？”或“你在今后的一年中有计划自杀吗”等问题时，他们深感受侮辱和侵犯。即使病情是数十年前的事，哪怕客户的医生作出证明，当事人的正常功能未受影响，他们还是经常被拒绝。一位经纪人对客户说，太多人以抑郁症的名义提出索赔，保险公司无力承担，尤其是因为抑郁的病情很容易伪装。

　　非营利机构Beyondblue的负责人KateCarnell女士说，保险公司的做法是歧视性的，并且无根无据。“有些情况我们认为完全不是心理疾病。在有些案例里，客户因为失眠症或承受压力而被拒。谁没承受过压力？尽管在有些情况下，保险公司以精算数据为依据，不给某些人保险是讲得通的，然而这种一棍子打死一片的做法却是不合理的，这种做法全然不考虑人们通过治疗可以变得状态稳定，能够和其他人一样正常生活。”

　　澳大利亚心理健康协会会长FrankQuinlan谈道，报告展示了心理疾病患者受到歧视的现状：“如果一个人感到他在买保险或求职中受到歧视，那势必影响他在需要帮助的时候去寻求帮助。我们所做的事情，是鼓励人们与他人交谈，坦诚地向他人求助，而现在的系统性壁垒却在起阻碍作用。”

　　澳大利亚保险业协会发言人ChrisSealey表示，协会加入了金融服务部长BillShorten先生的心理健康与保险工作组，后者正致力于调查心理健康与歧视问题，并作为广义的保险改革的一部分内容。他还说到：“工作组正在考虑与医学专家合作的事，以便持续地开展针对心理疾病问题的评估，从而建立可靠的数据库。保险公司不得为他们无法评估的风险定价。举例来说，目前所使用的术语"抑郁"包含了严重程度不一的各种状态，保险公司并没有能力评估抑郁复发的可能性。”(来源：中国保险报)