消费者最重视的是医疗保险,在未来购买可能性中位列第一,占59%;其次是养老和意外保险。
在已购买商业保险的消费者中,67.8%的消费者对所购买的保险产品基本了解,41%的消费者认为本身的保险保障尚不足够,同时有29%的消费者有意愿去了解自己的保障是否足够。
从整体上看,广东地区消费者商业保险的购买率还较低,已购商业保险占比仅33%。
在选择保险产品时,保险公司知名度是消费者考虑最多的因素,占比59%,其次为理赔的方便快捷,第三为服务态度。
在销售渠道上,消费者最为偏好直接去保险公司柜台购买,对于网络和电话销售,消费者的选择占比也达到16%。
据介绍,此次调查由中意人寿广东省分公司联合大洋网、零点研究咨询公司共同开展。
(来源:广州日报)
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