作为全球领先的健康服务公司，信诺集团早在10年前就已进驻中国。近日，为进一步深耕中国市场，其发布了一系列重大计划，包括招商信诺将在支持中国的医保系统和保险市场方面扮演更重要角色，并且将致力于拓展保险直销渠道，尤其是持续加强线上销售方式；将会在IT和数字创新方面进行投资，以便提供更加个性化的客户体验；招商信诺计划于2014年在中国开通保险电视直销频道。
就相关细节，《中国经营报》记者对信诺集团全球团险业务中东及亚太区战略业务部高级副总裁慕安如进行了专访。
《中国经营报》：随着上海自贸区方案获批，你认为外资保险公司在其中会有什么潜在发展机会？
慕安如：这是一个最新的消息，是监管政策方面发生的重大变化，我相信它会带来机会和挑战，我们需要等待政府出台更多政策，了解更多细节之后才能够探索更多答案。
中国是一个重要的市场，凡是能够增加竞争的举措都是我们欢迎的，竞争能够带来压力，能够使保险公司提供更加具有创意的产品，更加便宜更加实用。信诺是全球医疗服务提供商，提供保险和医疗方面的保护，现在在进一步探索合资企业如何通过自由贸易区带来更多价值。
《中国经营报》：目前中国专业健康险公司仍面临困境，如市场拓展艰难，缺乏足够经验和数据，对医疗风险的识别、评估能力较弱等，经营风险居高不下使得健康险业务在国内寿险市场占比并不高。作为一家全球性健康服务公司，信诺有什么经验可以供中资健康险公司参考和借鉴？
慕安如：信诺在全球进行医疗服务时有三个支柱，第一是实现全球化；第二是向深度挖掘；第三是关注个人保险需求。我们在全球市场积累了很多经验，但是对本地市场缺乏了解。在逐渐了解本地市场的过程中一般先关注高端消费群体，收集客户数据，对需求进行分析，然后对中产阶层进行渗透，包括为雇主提供全面的医疗解决方案，再逐渐向其他产品进行渗透，我们并不是要把我们的产品变得越来越便宜。政府也在鼓励商业养老和健康险，我们同很多家公司一样提供的是辅助保险，填补社保、医保存在的不足。我们有一个战略是关注个人的需求。
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
