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中国的高端健康险须深挖个性需求
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[导读]:有消息称,在金融服务领域,自贸区将试点设立外资专业健康医疗保险机构,这对于在健康险领域有着丰富经验且意欲突破中国市场的外资保险机构来说无疑是一大利好。

  《中国经营报》:信诺在中国的合资公司招商信诺近年来已经进军高端健康险,怎么看高端医疗保险在中国的发展空间?对国内健康险业务的盈利有何预期?

  慕安如:高端医疗保险在中国是非常小众的市场,当个人有更多可支配收入时才会去购买,另外包括国有企业、私人企业在内的很多中国机构成熟度不够,企业和组织没有为员工购买健康方面的福利保险。缺乏成熟度,所以全面销售是有限的。

  市场从不成熟发展到成熟主要有五个阶段:第一是提供基本的寿险,比如大病险;第二是现金支付,比如要做手术可以直接提供现金支付;第三是政府提供的医保阶段,保险公司提供的辅助附加保险,中国正处于这个阶段,这个并不全面,也不可能提供很多昂贵的服务;第四是提供医疗服务网络,是个静态服务,目前香港走到这个阶段,保险公司提供设计统一的福利产品;第五是提供个人定制化的服务,处于动态的管理服务中,个人、医院、保险公司几方协同,为个人设计,有很多微妙细致有差别的选择。

  《中国经营报》:中国健康险行业趋势有哪些?高端健康险的客户主要是哪些?对于中国医疗保险体系中是否会有更多开发空间?

  慕安如:中国健康险行业已经开始一个新的旅程。从提供储蓄型保险向提供风险型保险发展。储蓄型保险和疾病发病率没有太多关系,随着市场成熟会积累更多数据,对概率进行预测。多年来中国的保险公司销售了许多基本的保险产品,保险公司已经建立起数据库,收集客户信息,可以对保险产品更好地定价。而对于国民收入的提升,会有更多人希望获得具有“个人定制”色彩的医疗保健和管理产品,我们对未来市场环境很有信心。

  关于美国信诺保险公司:

  创建于1792年,是一家全球性健康服务公司,向世界近七千万客户提供医疗、牙科、行为健康、药品、视力、人寿、意外事故及伤残福利保险产品和服务。美国信诺保险公司在全球30个国家和地区开展业务,拥有超过八千万名客户,其2012年营收291.19亿美元,在最新的福布斯500强榜单中排名第393位。早在1897年,美国信诺保险公司的前身公司就成为第一家获得清朝政府颁发的在中国经营保险业务营业执照的保险公司。

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