1、如何结识客户
某个细雨蒙蒙的下午,去以前单位,找老同事咨询新车价格,谈过车价以后,谈到我目前的工作,顺手给了一张名片,“呀!友邦保险?”嗓门超大,害我一惊!接着她快速QQ她的同事“老张,快下楼,买保险!!”我顿时大汗!传说中的老张下楼之后,咦,很年轻嘛!
2、第一次需求面谈
老张在公司主要负责网管工作,一脸朴实,他介绍家庭情况时,娓娓而温和。“女儿刚刚出生,还没满月,作为孩子爸爸,知道应该为孩子做一份保险计划,可以往人们对保险营销员的评价实在不高,我也不知道能不能相信你,既然谈到保险了,那就做一份计划看看吧,我要求不高,一年2000左右,带医疗和重疾,最好能有教育金功能”
张先生语毕,掏出手机,很幸福的表情,给我看他的宝贝女儿的照片。
3、计划书的拟定
接触张先生的时候,我在友邦才第二个月,相关产品不是很熟,主管知道了我的情况后,很耐心的帮我分析:1、张先生月收入2000左右,张太太还在产后恢复中,孩子的支出非常多,能想到买保险,已经是相当有责任感的父母了,所以,一定不要贪图佣金与高保费,就按照2000的预算来做计划。2、张先生的主要目的是让孩子有份保障,教育金是附带功能。
最后拟定计划:友邦康悦少儿重疾(10万保额)+少儿意外医疗附加计划(涵盖意外身故,意外门急诊,住院及手术补偿),年缴2426元,缴10年,保20年,满期时,无论是否发生过重疾理赔和医疗理赔,均返还全额保费,作为20岁教育金。
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