或许“互联网+”所带来的机遇能成为商业
健康险的“风口”。
一直以来发展仍处滞后阶段的商业健康险今年来连遇风口,除了政策层面的支持外,“互联网+”也为健康险带来了更多可能性,继有
重疾险多样入网外,互联网保险接进健康管理亦成大势。
中国平安宣布旗下首款互联网健康管理产品“平安好医生”正式上线。在该产品上线的发布会上,中国平安亦首度详细披露医网、药网与信息网三网合一的健康医疗战略规划。平安集团副总经理兼首席保险业务执行官李源祥告诉《第一财经日报》:“健康管理是平安两大战略之一的互联网金融中的重要模块,健康管理采用的一个模式是透过自建及整合社会的资源,去构建我们的医网、药网和信息网。”
接入内核的商业健康险
健康管理挂钩商业健康险,在保险公司的布局中早有先例。就二者关系,平安
健康保险及平安健康互联网股份有限公司董事长王涛表示:“健康管理并不是保险,而是一个服务。健康管理服务是全方位的介入到我们用户的日常生活里面去,健康管理和我们的健康保险有个什么样的互动关系呢?实际上健康管理和健康保险是相辅相成,互相促进的作用。”
而就商业健康险希望接入健康管理的原因,有专业健康险公司人士告诉《第一财经日报》:“首先是保险公司希望介入医疗管理,进行控费等需要;二是大数据会为新产品的开发提供支持;再者是增加了用户的粘性。”荷兰全球
人寿保险集团(Aegon)首席执行官魏楠兹(AlexWynaendts)近日亦在接受《第一财经日报》专访时表示:“互联网能够给保险行业带来的变革,更加重要的是和用户的连接渠道,如何和客户保持良好的互动和明确用户的需求,以便提供更有针对性的产品。”
另据王涛分析:“对于我们商业健康保险公司而言,我们希望未来能够介入到用户的健康管理过程当中,进行健康管理的过程管理。我们为什么要进入到健康管理这个领域,实际上对于保险来讲,它是非常非常至关重要的。不光有保障支付,还要进行过程的管理,未来的健康管理应该是商业健康保险必不可少的一环,要进行互动,形成良性的循环。”
据记者了解,自去年年底上线公测以来,截至今年一季度末,“平安好医生”注册用户为500万,在平安的健康生态圈中,用户除享受移动“好医生”服务外,还将拥有电子健康档案。未来在部分地区,通过平安好医生搭建的药网,2小时内药品即可送达消费者。