我国商业
健康保险因为起步较晚，总体而言规模较小、专业化程度不足、运营模式不够成熟。这是中国医药商业协会、中国社会科学院经济研究所公共政策研究中心、社会科学文献出版社近日共同发布的《药品流通蓝皮书：中国药品流通行业发展报告（2016）》中提到的。
据悉，我国80%以上的医生、病床都在公立医院，非公医疗机构尽管数量占一半左右，一些地区的病床占比超过20%，但从收入上讲，公立医院的收入占比超过90%。毋庸置疑，商业健康保险的主要客户也是公立医院，但是由于商业健康保险所占市场份额较小，其与处于垄断地位的公立医院的议价谈判能力明显不足。
蓝皮书指出，商业健康保险的客户群主要是公务员、教师等机关事业单位人员，这些人员的社会
医保的补偿水平很高，一些地区的住院补偿水平可达70%～80%。机关事业单位人员在医疗中的最大问题不是没有保障，而是没有满意的医疗服务。商业健康保险能够将机关事业单位人员的补偿水平提高到90%甚至100%，但是无法提升医疗服务的质量，从而弱化了该人群购买商保的积极性。
此外，商业健康保险进行产品设计的前提是需要积累大量的客户数据。
