现在的许多家庭，都为孩子购买了健康险，更有不少中小学生集体购买健康险。可这些针对未成年人的险种在理赔时总是不顺畅，部分存在“打折缩水”现象。
王女士的儿子徐涛（化名）是三十四中学生，由学校组织在中国人寿（601628）保险公司大连分公司西岗支公司购买了学生健康险。去年底的一天，徐涛在体育活动时扭伤脚骨。王女士带孩子到保险合同约定的一家医院，确诊为骨折。她告诉医生，自己家里条件不好，要开保险公司规定的药。可今年4月徐涛伤好理赔时却出现了麻烦，经保险公司审核，1479。9元的医疗费有近一半不能理赔，原因是“不在保险范围内”。王女士到医院去找，大夫说，给孩子开的都是骨伤常用药，电脑对这几种药也没设限制。王女士几番奔波都没有结果。
西岗区消协受理了王女士的投诉。保险公司得知后，没有向消协提供学生健康险用药范围规定等证据，而是按照发生医疗费总额的80％进行了报销。记者从西岗区消协获悉，一个在同一公司购买儿童险的小孩，在儿童医院就医后也遇到部分药品不能理赔的情况。
西岗区消协一位资深调解员认为，保险公司的用药范围目录在向指定医院和消费者公示上做得不够，侵害了消费者的知情权。他同时告诉记者，现在未成年人的保险用药范围，完全参照针对成年人的大连市基本医疗保险用药目录，导致未成年人用药实际上能报销理赔的范围很窄，这也是未成年人健康险理赔不畅的一个原因。
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