6月27日,一环路沙湾路口,一家国际性妇产医院正式开业,并成立“国际医疗部”,至此,成都妇产医疗高端领域已经初具规模。业内人士分析,发展高端医疗服务业,适应了成都国际化都市的发展方向,将进一步完善城市综合服务功能,吸引更多的国际国内优秀人才到成都发展。
生一个孩子牵动五亿投资
富丽堂皇的大厅、恭敬有礼的门童、微笑得体的问候,记者来到这家刚成立的成都玛丽亚妇产医院,直观印象感觉就像是到了一家超五星级宾馆。据医院人士介绍,该医院一期投资1.2亿元,二期投资约3.8亿元,初步投资将达到5个亿,“提供的医疗服务确实就是星级服务,力求超越客户对妇、产诊疗服务的最高要求”。
显然,这已经超越了传统的患者就医模式,而是代之以客户式的服务系统,那么,到这里生一个孩子到底能够得到怎样的服务呢?医院设置了妇科、产科、新生儿科、计划生育科、医学检验、医学影像等16个学科;拥有国际先进的层流手术室,为准妈妈提供优越、安全的手术环境;采用国际最先进的PDCA循环体系对医疗和管理进行严格的安全质量监控;引入FCMC等国际领先医护模式,在孕前、孕中、待产、分娩过程中进行全息跟踪,并为新生儿提供全面的监护保障。在这种模式下,准妈妈和即将出生的孩子都将被医院作为客户对待,而不是简单地看做患者其实没有哪个孕妇愿意自己被当做患者对待,这也是高端医疗首先在妇产领域“下水”的重要原因,医院从管理到医疗服务到日常服务到生活起居服务,都将围绕客户进行运转,生一个孩子就牵动了五个亿投资?
国际化医疗成都对话世界
在成都,国际化性质的医疗到底能有多大需求?显然需求是相当旺盛的,成都玛丽亚妇产医院毫不犹豫将“国际医疗部”作为建设的重头,也许正是这种需求的一种反映。玛丽亚妇产医院“国际医疗部”是从新加坡完整引进的“原装”项目,玛丽亚与全亚洲最大的私立医疗服务公司新加坡百汇医疗投资集团签约,双方将在管理模式、专家团队、妇产技术和国际
医保等方面展开深度合作、百汇集团签约代表carol.wong表示:“每年,超过40万名海外病人会前往新加坡寻医,百汇希望与海外资源合作,共同做好高端医疗服务的市场开发。我们经过谨慎的市场调查,对成都高端妇产医疗市场的需求高度看好,所以才选择来扎根成都”。
成都玛丽亚妇产医院院长曾蔚越教授也表示:玛丽亚医疗投资集团具有和新加坡、德国、美国、日本等发达国家医疗企业开展合作,玛丽亚有能力将目前世界上最优质的妇产医疗服务引进西南,为国内人群、在华工作和生活的外籍人士提供国际医疗服务。医院是按照国际JCI标准投资建设的,是目前国内首家构筑“FRESH”国际医疗服务体系的国际化、高端私立妇产专科医院。
而有业内人士分析:发展高端医疗,有利于促进医疗卫生事业发展与我国经济社会相适应,满足不同层次的人的多样化医疗需求;发展高端医疗服务业,将进一步完善城市综合服务功能,优化人才生活环境,吸引更多的国际国内优秀人才到成都发展。
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医疗国际化,要真正得到国际高端人士的认同,必须能够提供国际
医疗保险服务。就现代医疗保险的发展方向而言,患者更多的是和保险机构发生费用关系而不是在医院,高端
医疗险则进一步放宽了限制,人群可以选择适合自己的私人和外资医院甚至到国外医疗机构就诊。所以,衡量医院的医疗服务是否能够国际化的一个重要指标,就是看医院国际医疗保险服务的完善程度。目前,国际上比较知名而且受欢迎的保险机构有MedAire、Autovision、金盛
人寿保险有限公司AIG等。