美国维朋公司(WellPoint,Inc)临床卫生政策执行副总裁兼首席医疗官萨缪尔·纳斯巴姆博士日前在接受记者采访时表示,健康险公司不仅要提供理赔服务,而且要提供有关健康管理的一整套服务。萨缪尔表示,美国维朋公司看好中国的健康险市场,但维朋在中国开展健康险业务的方法将与传统中国公司完全不同。
维朋在美国是客户数量最多的一家专业健康保险公司,在专业健康保险领域的经营经验已超过70年。目前维朋在美国财富50强的排行榜上排名第32位,同时在全球财富500强的榜单上排名第102位。
维朋中国区首席执行官杜克强表示,维朋计划以合资方式进入中国健康险市场,目前正在寻觅合作伙伴,具体合作事宜还未到披露时候,但是维朋会选择具有共同目标和经营理念的中方合作伙伴。
杜克强透露,维朋进入中国市场后将定位大众市场,而不是高端市场。他认为,中国医疗改革最终会提高各个阶层群众的健康水平,所以,“我们不会只定位某一人群,而是要为所有中国人提供更好的医疗卫生服务。”杜克强表示。
据记者了解,国外保险公司普遍看好国内健康险市场的巨大潜力。除美国维朋外,南非健康保险提供商Discovery不久前与中国平安(601318)签署合作意向书,双方将联手开拓中国的健康险市场。根据意向书,Discovery将认购中国平安旗下平安健康险公司不超过24。99%的股份。国际健康险领域最大的第三方管理公司之一MobilitySaintHonor?近期也联手上海泰凯企业管理有限公司抢滩中国健康险市场。此外,英国保柏集团也准备进入中国市场。
在国外保险公司积极谋划进入中国市场的同时,国内专业健康险公司的经营却困难重重。在已有的4家专业健康险公司中,除人保健康外其他3家公司保费不具规模。
在问及维朋进入中国后如何避免国内健康险公司的经营困境时,萨缪尔表示,积极处理好公司与各级政府、医疗服务提供机构、消费者之间的关系是维朋在美国取得成功的主要原因。进入中国后,维朋将借鉴这一经验,建立公司与政府、医院、消费者之间的多方合作机制。“为政府提供各种信息、经验,共同推进医疗体制改革,为医院提供各种历史数据,改进医疗服务设备,为我们的被保险人制定服务他们需求的产品。”萨缪尔表示。
美国维朋公司自2007年9月在北京开设代表处以来,一直计划进入中国健康险市场。维朋已在上海成立了康众(上海)企业咨询服务有限公司,为经营健康保险产品的中国保险公司提供咨询、技术和运营服务。
按照中国保监会的规定,外资在中国设立代表处后需要两年的时间才可以申请在中国设立合资保险公司。目前,维朋在中国设立代表处的时间已经超过两年。杜克强此前曾表示,维朋计划于2011年中期成立合资健康险公司。
一方面是现有专业健康险公司生存艰难;另一方面不断有外资巨头谋求入局,专业健康险公司在中国的发展好象正成为悖论。前不久人保健康传出了实现盈利的消息,加上外来的“和尚”们出些高招,希望这个“悖论”早点完结,专业健康险公司在保险业服务民生的舞台上亮出自己的精彩“舞步”。
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