保险条款术语过多、文字晦涩，在一定程度上影响了消费者的投保意向，甚至有人说保险合同如“天书”。保险行业在两年前曾经启动保单通俗化，使保险合同更“亲民”。虽然受到了大众的欢迎，但由于保险产品专业性的特殊要求，保单通俗化的进程却难以更进一步。
在保单设计和条款表述上，主要在五大方面有了较大的变化：第一是增加了阅读指引和目录，对于重要的权益和特别需要注意的事项都进行了提示和归类标注，使投保人在阅读保单的时候更容易理解保单内容，对于权利和义务也更多注意。
第二，“标准化”保单对投保人可能模糊混淆的部分进行了重点提示，如万能险产品的标准化保单中明确提示了投资收益的不确定性，提醒投保人要充分考虑到收益预期和实际的差距。
第三，“标准化”保单所有保单样式采用一种模式。
第四，“标准化”保单对未成年人投保理赔限制进行了更为清晰的表述和标注。
第五，“标准化”保单对犹豫期的告知更加清晰。
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