理念创新
据业内人士介绍，传统健康保险的经营模式，主要关心的是客户的事后理赔。病人治疗结束，保险公司主要做的就是报销医疗费用。在这种经营模式下，由于外部诸多原因尤其现行医疗体制的局限，加上内部管理松散、成本控制状况不佳和缺乏专业化操作，大部分保险公司的健康险经营处于亏损和微利状态。
据人保健康相关人士透露，人保健康公司会建立一种全新的经营理念，即“健康管理＋健康保障”的模式。
据悉，所谓“健康管理”，全称是“健康服务，诊疗干预(管理)”。健康服务，就是将单纯的事后理赔转变为全过程的健康管理服务，在客户接受医疗服务和就诊服务发生前、发生中和发生后，保险公司都要为客户提供健康服务。而诊疗干预则是指在病人接受诊疗的过程中，保险公司利用相应的医疗服务手段，进行有利于控制风险和完善服务的管理。
另据记者了解，平安健康险公司将把国外流行的“ManageCare”引入国内。
保险业内人士介绍，所谓“ManageCare”，意即保险公司将对投保人进行健康管理，保险公司不仅成立专门的医疗小组定期为投保人提供健康检查，还将跟踪投保人的健康状况，提供相应的健康保障服务。
人保健康有关人士同时表示，公司经营与国家医疗保障政策配套、受政府委托的健康险业务，这将成为人保健康的经营特色，可以在社会保险未能覆盖或保障程度较低的领域开拓市场。
产品创新
记者了解到，人保健康开业后将首先推出医疗、重大疾病和意外伤害三大类保险。与目前市场流行产品相比，人保健康的这些产品具有几大特色：一是保证续保，首年承诺。二是扩大范围，完善保障。三是细化特征，量身订制。四是充分借鉴国外先进经验，引入管理式医疗理念，提供额外保障。
记者了解到，人保健康将首先在北京开设分公司，然后根据市场发展情况逐渐将经验扩展到全国各地。
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