如今，无论是银行还是电信公司，甚至是税务部门办税大厅内，都出现一种“身怀绝技”的叫自助终端的设备，这些方头方脑的机器以各种亲民形象渗入到市民的生活中，市民可在这些机器上自助完成存取款、缴纳电话费、燃气费、有线电视费用等，生活变得更加轻松。
自助终端方便市民生活
这几年，随着科学技术的进步，自助终端服务已由银行业延伸到电信、保险等行业，甚至在政府部门业务大厅里，也出现了这些自助终端设备。
近期，央行调整人民币存贷款基准利率，在银行办理了房贷业务的海口市民夏阿姨想知道贷款利率调整后她每个月应还多少房款，拿着银行卡往银行自助终端机上一查，每个月应还多少钱一目了然。夏阿姨说，在银行自助终端机上她还经常进行存折补登，查看每个月工资是否到账，交燃气费、电话费等，特别方便，省去了在银行排队的时间。
今天，家住海口大同路的市民云先生来到家门口附近的一个电信营业厅缴话费，不过，他没有去领号排队，而是拿着200元直接塞进一台自助终端机里，点了几下屏幕，缴费就完成了。在自助终端机上，云先生还顺便查询了自己一个月来的话费明细单，以及家里的宽带网络费用。云先生说，有了自助服务终端设备，无论是查缴话费还是办理其他业务，既方便又快捷。
海口一些政府部门也推出便捷的自助终端设备方便市民。记者近日在海口国税滨海办税大厅看到，有不少纳税户运用网上办税自助终端设备办理业务。纳税户张先生说，在自助终端设备上他可以完成发票验旧业务和纳税申报，不用到柜台排长队，省时又省力。
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