品牌的建立如罗马古城，非一日之功；品牌的价值如浩浩江水，取之不尽；但是品牌的崩塌如山顶滚石，只在须臾，哪怕你曾经是多么的光鲜亮丽，人见人夸。那么，究竟是什么在伤害甚至葬送辛苦打拼建立起来的品牌？诚如文章所言：即使最强大的品牌都逃不过错误决策带来的厄运，不管是个人、企业还是国家。
驰名品牌是无价的，但是也需要持续的公众关注。品牌的升值或贬值源于管理层决策，竞争环境的变化，对超过产品使用期的品牌生命的认同。当然，品牌贬值的主要原因是：愚蠢与傲慢。美国受伤最严重的9个品牌告诉我们：即使最强大的品牌都逃不过错误决策带来的厄运。
品牌从多个方面来实现价值，最明显的是它所能创造的收入。作为PhilipMorris和Altria烟草公司最畅销的产品，万宝路是一个典型的例子。公司通过投入数亿计的广告和市场支持，才培育了这个香烟品牌。该品牌还衍生出其他的版本，如轻型万宝路，红色万宝路，以及薄荷味的万宝路。在所有者眼中，品牌只有一个版本是远远不够的。品牌的进化不断扩大消费群体，吸引更多的人加入进来。
受伤的品牌往往通过崇高的理念起家，并因为忽视最初的理念而衰落。ChevyVolt原本被期望成为通用汽车未来的旗舰车型，但后来出现了引擎起火故障。Nokia本来把lumia900作为与iPhone竞争的产品，但刚进入美国市场就面临数据连接失败的软件故障。空客A380在机翼断裂故障之前一直被认为是市场上最先进的空乘飞机。
其实，品牌不一定是产品或者服务，也能是个人或者群体。著名的运动员通过自身形象获得大的代言合同。但老虎伍兹也证明了运动形象崩塌的速度有多快。国家也是一个品牌，发生在街头的暴力犯罪已经使得牙买加被美国政府列为旅游安全警告国家。以上这些都是广为美国人所熟悉的品牌和形象。
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