张焘在长期接触市场后发现，20多岁到60岁的顾客对健康险的关注度很高，决不亚于目前争论不休的养老保险。“毕竟对这个年龄段而言，健康是摆在人们面前更现实的问题，急迫性远远大于养老。”
但健康险却并不叫座，其所占保险市场的份额很小。2011年全国健康险保费总收入为691.72亿元，仅为寿险保费总收入的8%。今年1~5月，健康险保费收入为360.55亿元，占寿险保费总收入的8.3%。
为什么健康险长期以来都没有卖出大市场？某专业健康险公司董事长认为，健康保险是民众最晚觉醒的保险领域，也是经营难度最大的保险领域。由于很多民众对基本社会医疗保险和商业健康保险的定位不清楚，且中国社会存在健康信用体系不透明等问题，导致一些赔付纠纷。
“社会医疗保障体系的准确定位是商业健康保险发展的基础，政府首先要从制度上明确商业健康保险发展的空间在哪，然后再从政策和舆论导向上支持商业健康保险的发展。”上述专业健康险公司董事长说。
今年3月，国务院颁布《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》，提出“鼓励企业、个人参加商业健康保险及多种形式的补充保险，落实税收等相关优惠政策”，多位专业健康险公司高管为此感到兴奋，认为税收优惠是最大亮点、最大利好，但文件下发迄今已有5个月，至今没有具体的税收优惠方案出台。
如何让民众拥有正确的保险意识也是解决健康险发展的核心问题之一，由于健康险的件均保费较低而保费是件均保费乘以件数(保费=件均保费×件数)，因此只有投保的件数多，赔付的保费才高。
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