买保险被拒?你可能上了“黑名单”!
保险公司借此剔除“非优质”客户;保险协会:以费率浮动调节更合理
日前,有媒体报道,一位车主因一个投诉电话,被保险公司列入“黑名单”。实际上,保险公司的“黑名单”在业内并不是什么秘密,而是各家财产险公司保证利润的方法。最常见的是由于车主出险次数太多而遭遇拒保,很多车主不知道,其实遭遇拒保的他,已经上了保险公司的“黑名单”,被保险公司列为不优质客户而拒绝保险。
遭拒保年出险超6次,保险公司不续保
日前,浙江一辆白色广本雅阁被保险公司列入黑名单。驾驶员称:“准备出单时一连两次输进去后都跳出来‘此客户己经进入黑名单’。”该车辆今年只出过一次车祸,当时由于赔偿问题,与保险公司产生了纠纷。为此,驾驶员曾电话向保险公司投诉。可能就是因为投诉,才被列入“黑名单”。
“我前年出险了7次,保险公司说我超过了6次了,去年就不给我续保。”市民顾先生告诉记者,“第一年买车,小碰擦很多,每次都老老实实报保险公司,保费并不很高,最多几百块,但第二年还是拒保。”顾先生说,保险公司表示,超过6次就无法续保。
最终,顾先生辗转几家保险公司才给爱车续上了保险。“后来我也知道,小碰擦没必要每次都报保险公司,不仅有被列入‘黑名单’的风险,第二年上浮的保费比修车费用还要高。”
挑客户选择性承保,商家不做亏本买卖
业内人士表示,车险是“挣人气不挣财气”。商业车险近几年才盈利,车险公司把优质客户看成宝。近年来,各保险公司车险业务呈现整体亏损,不少保险公司都提出“降赔”要求。对于出险较多的客户,保险公司设置高门槛将其剔除。对于出险3次及以上的客户,保险公司就会提高费率。所谓“黑名单”,其实也是出于公司的运营考虑。
不仅对出险多的客户拒保,一些老旧车辆也被采取“选择性”承保,比如有公司对8年以上的车辆拒保车损险,只承保第三者责任险,原因就是这些车辆的理赔概率较大。
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