关于中国平安保险医疗理赔资料准备的问题
一般的理赔材料：1.保险合同；2.理赔申请书；3.被保险人身份证明和出险人身份证明；4.门诊病历和处方；5.出院小结及诊断证明；6.医疗费用原始收据（涉及第三方给付的需提供第三方给付证明原件）；7.住院费用明细清单；8.延长住院申请表（保险条款注明住院超过15天需要申请的）；9.重大疾病诊断证明书；10.意外事故证明；11受益人存折复印件；12.非定点医院申请。
关于理赔申请材料的重要提示：
1.以上材料为进行理赔申请的基本材料，由于保险事故的具体情况不同及各地区差异，可能在办理理赔申请时，仍需提供一些其他辅助资料，如仍需其他材料，理赔部门会及时与您取得联系。
2．如委托他人代办，需要授权委托书和被委托人身份证明，而且授权委托书必须是受益人亲笔签名的，且需注明授权范围，申请人也需校验双方身份证明无误。
3．保险条款未约定收取原件的材料，在验证无误留取清晰复印件后，申请人可以提出申请取走原件，如果复印件不清晰，我们有责任保留材料原件直到于得出正确的理赔结论，理赔结束后您方能提出申请取回材料原件。
关于中国平安保险医疗理赔结果的确定和查询的问题
一般来说，中国平安保险医疗保险的理赔申请会在5日内确定理赔结果，对于10个工作日内未能确定理赔结果，需进一步了解、核实情况的理赔申请，中国平安保险公司会在10个工作日内通知申请人理赔相关的进展情况。
对于理赔结果的查询，申请人可以到申请理赔的受理点、拨打中国平安客服电话95511、登录中国平安官方网站www.pingan.com，注册通过平安一账通进行查询。
建议申请人通过中国平安一账通进行查询。不必亲临门店，避免排队等候，便可在线进行查询医疗保单、查询理赔、资料变更。此外，还可以使用中国平安一账通还可享受个人寿险、团体寿险和财产保险的保单查询、信息变更等多项服务。
通过以上对中国平安保险医疗理赔的重要关注问题的盘点解析，相信投保人对如何进行中国平安保险医疗理赔有了比较充分和全面的认识，假若出险，也能明明白白进行理赔了，再也不必感叹：投保容易理赔难了。
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