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车险理赔时间缩短再掀商业险大战,品牌服务成关键
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[导读]:车险在当今市场上一直是热销产品,在越来越完善的车险政策下,各家保险公司争夺非常激烈。而车险理赔时间的缩短,也将再次引发商业保险公司的大战,谁能在大战中赢得先机,关键靠品牌服务

  各保险公司的商业车险抢夺大战再次升级。记者昨日从多家保险公司了解到,包括阳光财险、人保财险、平安财险在内的多家公司提速车险理赔时效。

  目前平安财险已实现万元以下当天赔付,为行业内万元以下理赔时间最短的公司。而人保财险于本月18日承诺,车辆损失在5000元以下,且材料齐全,1小时便可通知赔付,在此理赔金额下创造了行业的最新纪录。

  记者了解到,目前市场上金额在5000元以下的车险理陪案例占总量的80%左右,97%的车险理赔案件金额在万元以下,因此万元以下车险理赔涵盖了绝大部分车险理赔案件。

  据平安财险统计显示,今年2月-4月,平安车险万元以下理赔案件约115.6万件,1个工作日内赔付达成率为99.87%。同时,阳光财险昨天宣布,3000元以下的案件,资料齐全无异议,当天支付赔款;全国范围内甲地承保,乙地查勘、丙地领款的“三维通赔”服务,据了解,“三维通赔”的概念在行业内是首次推出。

  在平安财险在今年2月推出万元以下当天赔付之前,大多数保险公司赔付时间在3天左右,最长的达到7天时间,此次车险市场从价格大战到服务大战,各保险公司抢占车险市场份额的竞争日趋激烈。

  阳光财险副总裁李更表示,目前在监管部门统一管理的情况下,各保险公司车险价格相差无几,因此在商业车险的价格上各保险公司无法形成有效竞争,就只能在服务上下工夫。

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