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永诚保险重庆分公司泰国普吉岛车祸理赔案：2011年10月22日，重庆一旅行团在泰国普吉岛旅游时车辆侧翻，坠入5米深山沟，造成20余人伤亡。其中2人重伤，1人死亡。
入选理由：该案属短期人身意外险。随着我国居民收入不断增加，境外旅游热情不断高涨。境外游发生的意外事故处理更加困难。本案发生后，保险公司24小时联系旅行社跟进事故处理，第一时间解答保险索赔流程，并开通快速理赔通道。在收到受益人的相关资料后，仅两天时间完成上报总公司审批、分公司划款的流程，支付保险金。
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平安人寿重庆分公司19万元理赔案：2011年5月19日，娄先生在平安人寿投保万能险和意外伤害险，年交保费6000元。6月16日，他在外出吃早饭途中，被一辆电瓶车严重撞伤，抢救无效死亡。
入选理由：该案涉及万能型险种——平安智盈人生终身寿险。这个案件从理赔申请到结案仅花了1个工作日，超快赔付不仅获得了客户的高度认同，也获得了新的客户群。在成功给付后，客户又介绍了亲戚朋友来购买保险，让人们认识到保险在一个家庭失去顶梁柱时发挥的重要作用。
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中国人保财险重庆市分公司私家车异地理赔案：2011年5月5日，黄某驾驶私家车经过广安市城南时，因车速过快，撞上路边一工地围墙后，又撞上保安亭，车辆前部和内部严重受损无法修复，判定为全损。
入选理由：本案是一起异地出险、异地定损、异地索赔，第三方公估公司定损的典型案例，赔款金额120万元。中国人保财险在国内率先实现了异地查勘、全国通赔服务。本案就充分体现了“异地出险，就地理赔”的服务承诺。
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