“真是不敢相信，理赔这么快，从结案至理赔款到账就是一眨眼的工夫。”泰康人寿客户张女士在结案后收到理赔款到账短信时说。近日，泰康人寿推出小额理赔实时支付功能，从结案到理赔金到账仅用1分钟。据悉，该功能已在泰康人寿多家分公司成功上线，近期将会在全国各地进行推广。
据了解，张女士于2012年为其儿子投保“泰康如意宝意外伤害保险”、“泰康附加如意宝住院费用医疗保险”及“泰康附加如意宝住院津贴医疗保险”。今年5月，张女士儿子因支气管炎住院治疗。出院后，张女士携带资料到泰康人寿申请理赔，理赔人员将案件录入系统后，总公司审核正常赔付保险金共计1642.46元，结案后1分钟便成功完成理赔款支付。
数据显示，泰康人寿小额理赔实时支付功能上线两个月来，此类案件占比高达58.4%，平均支付时效较之前的1.92天提升至0.82天，大大缩短了转账支付时效。
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