“自从成为保险公司的贵宾客户后,最大的感受是,健康体检就不用操心了。还有人帮我保管健康资料,给我健康指导意见,还可以现场听取专家的分析。如果我有了其他途径的体检通道,那么保险公司这个体检资格就可以转给家人,很方便的。”几年前就已经是保险公司VIP客户的方先生告诉记者。
免费体检是拳头产品
和方先生一样,已经成为保险公司VIP客户的人们会发现,对于保险公司而言,由于本身业务性质的因素,有一项内容特别“抢眼”,那就是比较高规格的专业健康体检。这通常是其他金融机构、商业机构和会所等服务团体的俱乐部不大常见的“贵宾礼遇”。
紧急救援显服务含金量
危难之中方显英雄本色。对于救援这件事,保险公司的“本事”通常更大。保险公司的贵宾会员,即便平常没有购买紧急救援类的具体保险产品,一样能够在危急时紧急联络到相关的机构,享受到快捷的救援服务。
中宏保险就与国际SOS联手,一方面利用SOS的资源,为旗下的VIP尊贵客户在日常生活中的健康困扰提供专业医疗咨询;同时,也为寿险VIP尊贵客户在境外旅游时可能遇到的种种医疗上的不便,如语言不通、临时需要看诊的突发情况,提供24小时电话医生、医疗服务机构推荐、安排入院许可、紧急医疗转运、紧急医疗转运回国、亲友前往探视等系列救援服务。
中国平安的救援内容,则更显丰富。由于是整合了整个集团的协同作战优势,“平安援助”不仅包括各类海外紧急救援服务,还能提供接电、送水、送油、现场抢修、拖车、更换轮胎等国内道路车辆援助服务;还提供了国内的紧急救援服务,如协助和安排医院入住,医疗费用垫付和担保,安排并支付一位亲友的探病来回交通费用,帮助子女返回居住地等等。
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