太保方面表示,将救生圈意外保险产品赋予“扔”和“捞”的具象场景,可以让用户以“玩”的方式轻松进行线上互动。
但21世纪经济报道记者获悉,这类社交互助型产品很容易出现一个问题,即用户多带着玩的心态参与这些保险活动,产品在社交平台上红火一阵之后,随着时间推移和推广力度下降,以及新的产品的推出,原来的产品关注度会逐步下降。
“还有最大的问题是,关注和参与的主要还是保险业或关联人士,如何能走入大众视野,这是社交类保险产品急需解决的一个问题。”上述人士说。
碎片化需求AB面
综合目前市场上存在的各类互联网创新产品,噱头十足、保费低廉、保额缩小、保障范围缩窄等特点是设计主流。例如此前安联财险推出的“赏月险”,众安保险在天猫和微信平台推出的高温险,又如风生水起的互联网理财型保险“娱乐宝”。
长期保险需求被碎片化之后,任何用户都可以购买,再穿上“娱乐化”的外衣,可以更大范围推广保险产品,这是设计者的初衷。例如高温险最低每份10元,保险期64天;救生圈最低每份2元,保险期7天;又如,娱乐宝让普通的老百姓都能参与电影投资。
也有互联网保险从业人士认为,哪些需求适合被碎片化,哪些需求不适合,应该好好分析。“碎片化是一种需求,但风险保障是一个体系,一些涉及健康、疾病的长期保障型保险产品如何与互联网元素结合,这方面的创新还远远不够。”
目前看来,保险产品虽然有不少微创新,但真正能够引起市场普遍关注并形成影响力的产品实际上很少。
“其实娱乐宝这种形式是一种不错的尝试。”上述人士认为,其将多种元素与保险产品捆绑,使得保险产品更易被人接受,但这类高收益产品对风控能力和投资能力是很大的挑战。
另一保险业人士表示:“互联网思维,从结果看有两点核心:一是给用户创造价值,二是让一切交易回归人与人之间的本质,并且围绕这两个核心来改造传统金融保险商品的定价和设计,而不是盲目的去做一些对用户没有太多价值的创新。”(文章来源:21世纪经济报道)
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