2014年内地访客新购买保单的保费占香港个人新业务保费的比例,首次超过20%。而这一比例首次超过10%的情况,仅发生在2012年。
某险企高管在接受《证券日报》记者采访时表示,内地保险业与香港两地保险市场对比看,从监管到行业主体,再到从业人员,乃至民众,甚至媒体关注点等很多方面都存在不同。
一个最明显的感受是,国内保险业的寿险销售误导、车险理赔难现象,在香港是几乎不存在的。香港人在买保单的时候知道买什么,而内地客户往往不知道。在香港人中很少有对销售误导或保单理赔投诉的,如果投诉可能是他觉得销售人员的服务态度不好,而如果理赔有问题,就直接“法院见”了。
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