记者2日从中国保监会获悉，保监会已启动应急响应，迅速应对“东方之星”旅游客船翻沉事件。
6月1日21时28分，隶属于重庆东方轮船公司的“东方之星”客轮，在从南京驶往重庆途中，在长江中游湖北监利水域沉没，出事船舶载客458人。
“东方之星”旅游客船翻沉事件发生后，保监会主席项俊波立即主持召开会议，决定启动保险业重大突发事件三级响应程序，成立应急工作小组，研究部署保险业应急处置工作。
6月2日，保监会办公厅发布紧急通知，要求湖北、重庆、江苏等相关保监局立即启动突发事件应急预案，其中湖北保监局负责事故现场的应急处置工作，重庆保监局负责排查事故轮船和船员的承保情况，江苏保监局负责排查乘客的投保情况。其他相关保监局配合上述各局开展应急处置工作。
通知要求，各保险公司立即启动应急机制，建立24小时值班制度，有序开展相关应急处置和善后工作。通知要求各保险公司认真排查投保情况，在提供服务的同时坚持特事特办，并加强新闻宣传管理，严禁借理赔之名进行商业炒作。
多家保险公司表示，已成立工作组前往现场开展投保情况排查，并通过开通无保单理赔服务、开通预付赔款特殊通道、取消定点医院限制服务、取消自付项目、自费药品的限制推进理赔工作开展。
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