在早前召开的国务院“东方之星”客轮翻沉事件救援和处置工作组专题会议上，中共中央政治局委员、国务院副总理马凯强调，要安排部署事件善后处理各项工作，要求以对历史和人民高度负责的态度，深入扎实做好事件原因调查和遇难者家属安抚工作。

　　本着这样的原则，对于遇难者家属的理赔工作也在陆续展开，关于这次事件后续理赔方面的具体情况，记者采访了法律方面的专家。

　　目前，沉船事件的调查工作正在进行。事发后，船方、旅行社、各相关保险公司都及时赶到事发现场，积极开展善后工作，并配合事件调查。对于这次沉船事件的理赔，北京岳成律师事务所主任岳运生介绍，不同的乘客所对应的赔偿可能都不一样，赔偿主要涉及到船方、旅行社和保险公司三方面。首先是船方：

　　岳运生：因为是乘坐的交通工具发生了倾覆事件，船方和乘客之间是一种运输合同关系。在旅行中出现事故，船方是有责任的，船方应该首先对乘客进行相应的赔偿。

　　乘客和旅行社之间也是合同关系，旅行社的赔偿也在其中。岳运生强调说，船方和旅行社两方面的赔偿，对于乘客或者家属来讲是可以选择的。

　　岳运生：既可以找承运人船方来要求赔偿，同时也可以找旅行社要求赔偿。如果找旅行社赔偿之后，旅行社还可以找船方运输公司进行相应的追偿，这是他们之间的责任关系。
　　除了合同关系赔偿，保险方面的赔偿分为几个方面。包括乘客旅行的相应保险，旅行社和船方相应的保险和除这次旅行以外，乘客自己上的其他相关保险。岳运生强调，保险方面的赔偿与前面所说船方和旅行社的赔偿有所不同。

　　岳运生：保险就是说，不管乘客前面获没获得赔偿，即使乘客已经从船方获得赔偿，那么乘客身上还有其他保险的，这个保险都可以叠加赔偿的。

　　目前，民政部门正在积极开展关于遇难者家属经济补偿的研究，党中央、国务院对此高度重视。

　　岳运生同时表示，我国涉及到人身意外相关赔偿的法律非常健全，范围标准也都很明确，在相关部门的积极协调和帮助下，相信最终调查结果出来后，这次事件的后续理赔工作会顺利进行。

　　岳运生：所以说，关于这一块，再加上有政府部门耐心细致的工作的话，我相信赔偿应该不是什么大问题。因为法律规定很清楚，范围标准都很明确，通过政府的协调，家属和责任方能够达成赔偿协议。责任方赔偿之后，保险这一块就根据所上的的不同的保险，一般保险的标准，理赔的程序等等也都很清楚。