从11月19日晚到12月1日期间,断断续续的大雾天气让乌鲁木齐地窝堡机场成了航班延误的“重灾区”,我市很多经乌鲁木齐出行的市民也受到了一定影响。
12月6日,市民潘女士在其微信朋友圈内分享了一条消息,称自己一周前从乌鲁木齐飞往北京时,遭遇航班延误长达一天时间。时隔一周后,她网购机票时顺便买的延误险给予了200元赔付,这让她有些惊喜。
与潘女士有着同样经历的还有市民王京,今年夏天,她与同事在某购票网站上用“支付宝”购买了从北京飞往乌鲁木齐的机票,并随手选择购买了延误险。乘机当天,她所乘坐的航班延误,十几天后,王京在没有提供任何申请手续的情况下,就自动由“支付宝”接收到了延误险的100元赔付。
而除了像潘女士与王京这样通过网络购买到延误险外,记者走访我市多家旅行社与机票代售点后了解到,目前我市个别旅行社为旅客提供的
人身意外险中就包含航空延误险,而个别机票代售点也能帮订购机票的市民购买延误险。
中青旅新疆国际旅行社克拉玛依分公司的工作人员介绍说:“为了游客的安全保障,我们会要求团队游游客根据其旅游时间购买旅游人身
意外险,散客自愿购买。意外险中就包括了延误险。但延误险的理赔有一定条件限制,一般是航班延误6小时以上才能申请理赔,最高理赔额200元。”
“今年七八月份的时候我们就有一位游客因航班延误得到了赔付,理赔手续仅为航空公司开具的延误证明和其身份证、银行卡复印件等”,这位工作人员还说:“让客户购买意外险和延误险也是为了最大程度上保障客户的权益,况且保险一般只要几十块。”
同样,我市港中旅国际旅行社的总经理也表示其为客户提供的人身意外险中也含有延误险,与中青旅一样,多由
太平洋保险公司、
平安保险公司等承保。
而记者走访的四家市内机票代售点中,仅有一家可提供延误险。此外,118114订机票平台也可购买延误险,延误达3个小时以上才可赔付,最高可赔付300元。
除了以上途径,记者还发现,很多可购买机票的网络平台,手机APP也能在购票的同时,很便捷的买到延误险,但也都设有相应的条件设置。而很多保险公司的官网上,也有多种类型的延误险可以网购,而且对延误时间的限制不等,有的延误30分钟到一小时也可赔付。