洗牌健康险市场—众安保险的“运动变现”逻辑
向日葵保险网
[导读]:将运动数据与健康险保费挂钩,力求精准定价,以智能化的方式破解传统健康险高定价高赔付恶性循环难题,这便是众安保险推出“步步保”的初衷。
“让运动变现”,众安保险“步步保”看似任性无比,其背后也隐藏着自己的商业逻辑。
从客户痛点入手
说起“步步保”的出现,不得不提一个人——众安保险战略发展兼北京事业群总监王敏。在加入众安保险之前,王敏曾在保监会就职多年,“这段工作经历,对我触动最大的便是中国的健康险困境,我发现,中国传统健康险的发展已经陷入一个恶性循环。”
关于大病保险、健康险,保监会和国家部委曾推出多项政策,初衷便是希望在人们有了基本
医保后,对于高额补偿部分,可以由商业保险来做补充,以此解决人们看病难、看病贵的问题。然而,王敏发现,在整个健康险发展过程中,出现了一个看似无解的难题:目前市场上的健康险,一般每年需缴纳的保费基本上千或几千,并且大多需要连续缴纳十几年时间,价格相当昂贵。虽然保险公司都宣称自己的健康险是高性价比,但对于性价比的认知,客户与保险公司出现了分歧,结果便是购买健康险的人群大部分集中在了急需健康险的人群,而这部分人相对来讲在健康程度上并不是那么优质,从而推高了健康险的赔付率。赔付率提高,健康险的价格也便随之水涨船高。
“健康险其实就是陷入了一个恶性循环。”据王敏分析,问题的根源还是在性价比上,“虽然市场上很多健康险都宣称自己高性价比,但我认为,这里面其实是个伪命题。”
王敏进一步解释称,现在市场上的健康险定价只有两个维度,即性别和年龄,同样性别同样年龄的人,健康险定价基本相同,但这里面的问题在于,健康是从人的,每个人的健康状况不同,健康险对每个人的性价比自然也不同。
“一个群组中,应该是按照每个人对保险产品风险的贡献率个性化定价,否则便是不公平的。”于是,王敏便有了做个不一样的健康险的想法。“众安保险是家互联网保险公司,互联网产品的一大特点便是高性价比。”
你运动我买单
为了实现真正的高性价比、精准定价,众安保险在年龄和性别之外,纳入了一个新的定价因素,那就是运动。据王敏介绍,“步步保”通过与可穿戴设备及运动大数据结合,在众安保险的合作伙伴小米运动、乐动力APP中开设入口,用户投保时,系统会根据用户的历史运动情况以及预期目标,推荐不同保额档位的
重大疾病保险保障(目前分档为20万、15万、10万),用户历史平均步数越多,推荐保额就越高,最高可换取20万重疾保障。