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从健康险产品到全流程健康管理计划
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[导读]:2015年7月27日,太保安联和阿里健康签署战略合作协议,双方将就互联网健康险产品进行探索。
 
  问:保险服务与互联网医疗公司的融合,能给公司带来怎样的发展?在您看来,未来保险公司与互联网医疗公司的合作还存在哪些契机呢?
 
  答:保险与互联网医疗公司的融合,使得保险更加有温度,更加生活化,另一方面,业务的融合不断推进优化服务体验,惠泽客户。
 
  第一、随着互联网医疗的业务模式越来越清晰,保险公司将有更多契机与之业务相融合,并围绕其细分、精准的业务流程匹配创新型特色产品及服务;
 
  第二、互联网医疗公司与保险公司之间和合作加深资源共享,包括医生、诊疗等稀缺医疗资源共享,降低成本、提供更实用服务、缓解公共医疗压力;
 
  第三、不断完善系统间对接,简化交互流程,推进理赔等环节的体验优化。
 
  医保合作要多方突破
 
  问:相较国外,如美国移动医疗部分(包括在线问诊、远程监控等)这些都可以进行实时查询并管理保险(医保+商保)项目,产生的费用都可以通过保险报销,在这些方面如果我们进行过相关探索:医保与商保是否有结合?结合的程度、范围、方式?目前医保基金由经办主体垄断,国家也逐渐支持医保基金市场化的管理模式,即社保商保合作基础上的多主体管理,您认为医保基金市场化管理的可能性有多大,需要突破的核心问题都有哪些?
 
  答:由于美国的公共保障体系(医保)仅覆盖弱势群体,大部分人群需自行购买商业健康险,因此商业健康险市场高度发达,在保障水平和范围上与国内相比都不可同日而语。目前由于医保数据的封闭性,商保和医保无法做到实时互通,在结合的方式上有待进一步探索。2014年11月17日,国务院办公厅发布《关于加快发展商业健康保险的若干意见》,其中明确,稳步推进商业保险机构参与各类医疗保险经办服务,加大政府购买服务力度,按照管办分开、政事分开要求,引入竞争机制,通过招标等方式,鼓励有资质的商业保险机构参与各类医疗保险经办服务,降低运行成本,提升管理效率和服务质量。在医保经办中,保险公司只承担其中的办理职能,管理职能在政府部门,管办分离,使政府主管部门、保险公司、定点医疗机构各司其职,有利于建立有效的激励约束机制和机构间的监督制约机制。
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