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保险相伴 呵护无限
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[导读]:现场保险咨询服务,拉近了保险与市民的距离,让市民了解到更多创新、便捷的服务,让保险更加贴近生活。
   7月3日,在第四个保险公众宣传日之际,北京保险行业协会、北京保险学会组织业内63家保险公司集体亮相,在朝阳公园南广场开展大型现场咨询活动,吸引了众多市民参与。
 
  2016年度保险宣传日主题为“@保险一切更简单”。随着保险意识的不断提升,保险逐渐深入百姓生活,除了满足对保险产品的差异化需求外,客户更看重的是保险公司的服务。
 
  为了使市民提高保险意识,了解更多保险服务,阳光人寿北京分公司工作人员除了为市民讲解保险基础知识外,还向市民详细介绍了阳光人寿第七届客服节最新推出的“阳光自由‘PAY’”理赔新模式。据了解,此模式主要是对移动端的理赔服务进行全面升级,具体包含“理赔入微”、“全程自助”、“赔款先行”、“急速体验”四大升级举措。客户只需关注“阳光保险”微信公众号,即可自助完成理赔操作,免去了传统理赔方式的舟车劳顿;通过微信申请的小额理赔案件,可在审核完毕后先行给付赔款,后续再提交实物资料。从客户通过微信上传影像资料到完成赔款支付,整个过程2小时内即可完成,方便快捷。“阳光自由‘PAY’”开创了移动互联时代的理赔新模式,不仅延续了足不出户、方便快捷的优点,而且极大地提升了理赔时效,“赔款先行给付”的模式更是以客户利益为先,直击“理赔难”的痛点,带给客户更好、更快的服务体验。让客户真正感受到“@阳光一切更简单”。
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