旅游安全知多少？保险意识很重要
向日葵保险网
[导读]：购买保险是能够有效降低风险伤害的办法，但业内人士表示，国内游客目前还很缺乏保险意识。
此外，记者了解到，目前虽然各种安全事故频发，但旅行社在应急机制上已经更加细化，希望带给游客更多的安全保障。驴妈妈相关负责人表示，一旦遇到突发事件，会即刻成立应急指挥领导小组。“组长会决策并及时牵头落实处置措施；有专门负责现场处置，有配合开展事故调查工作，产品线负责人则与供应商联系做好证据收集，保险组负责人将明确理赔方案，协调确认保险启动。”
陈杰表示，每家旅行社都会有自己的一套流程，如凯撒遇到突发事件时，均是由总裁亲自带队成立应急小组，这样更方便各部门间协调。李梦然介绍说，其实并不是近些天有了恐袭之后才有应急机制，众信此前也会有全天候待命的应急工作组，尤其是在暑期、十一等出游高峰期，每个团的游客、领队都会有联系人名录，出了事情该第一时间找谁上面都会注明。徐晓磊则表示，现在最难的是自由行客人的安全如何在第一时间去保障。“团队客人响应速度肯定没问题，但自由行客人有的到了目的地会更换手机卡，我们对这部分客群也专门开通了24小时客服，希望能使他们在遇到紧急情况时有人为他们解决问题。”
国内游客缺乏保险意识
陈杰向记者解释说，正规的出境社都会强制上旅行社责任险，但这跟游客的安全没有关系。“如果游客想保障自身出游安全，还需要自己单独购买不同类型的险种，比如关于
人身意外伤害、财产安全的，这些都不能强制让游客购买，我们只能是建议。而在这种情况下，很多游客都不会买，觉得是在白花钱。”不过陈杰透露，凯撒旅游为了保障客人的权益，会赠送客人一份基础保障的
意外险。但同时，凯撒也提醒广大消费者，尽可能根据自身的情况，购买更具针对性的旅游意外险。
李梦然也表示，很少数人会额外购买保险，但目前众信对于欧洲、美国的一些产品会赠送意外险。而徐晓磊介绍说，意外险还是属于基础险，大概10元能保8万至30万，像溺水等意外出现的安全问题可以保，而像爆炸这类高风险的情况它并不能起作用。
