近年来,随着保险业触网融网加深,互联网保险创新层出不穷。
向日葵保险网创始人陈戎认为,互联网保险的创新应该回归到保障的本源,互联网保险平台必须比保险公司更关注保险的本质,关注保险的消费者的需求,才能赢得市场认可。
保险的本质是保障,作为一家专注代理人服务的互联网保险公司,向日葵保险网的使命就是“让每个人拥有更好的保障”。秉承这一初衷,向日葵团队通过对平台上的代理人与消费者互动的原始数据分析,不断推出贴合消费者需求的保险产品,为更多消费者送去个性而全面的保障。
平安e生保就是向日葵保险平台上热卖的一款明星产品,其产品特色与后续服务处处体现了平台对保险消费者需求的关注。据了解,此产品的首次投保岁数延迟到55岁,可以续保到99岁,真正切切地的体现了守候一生健康的承诺,目前为止尚无任何一家公司的一款产品能做到如此长续保年龄。其他互联网平台上售卖的一些
健康险产品,无法提供如此长的续保保证。
保险产品拼到最后是产品服务,向日葵保险网上的此款产品体现了服务为王的原则。产品为消费者免费开通就医绿色通道,出险5个工作日内免费安排门诊,10个工作日内免费安排住院,切实解决“好医院、好医生”难挂号的难题。该产品提供的就医服务全是全国顶级的三甲医院或专门的肿瘤医院,让消费者没有后顾之忧。而且,平安e生保报销的费用包括进口自费药、手术费和救护车使用费,非常人性化。
有业内人士认为,平安e生保的热销正是印证了互联网保险创新的金字法则:只有以“解决客户实际保障需求”为前提,才能赢得市场认可。