近日,
新华保险南宁中支一日内迅速结案理赔,及时向患肿瘤客户支付10万元的理赔款,为客户解决了燃眉之急,用爱为客户撑起了生命保护伞,获得了客户的好评。
2013年9月,客户岑女士在新华保险南宁中支购买了祥和万家特享款保险附加08特享款
定期重大疾病保险,保额5万元,每年保费3131元。2016年1月一次单位组织的体检中,岑女士被检查出颈部有肿块,当年4月她再次去医院做针对性详细检查时,被确诊为甲状腺肿瘤。岑女士瞬间被击溃了,终日以泪洗面,整个家庭陷入极大的悲痛中,同时,数额巨大的治疗费用成为压在整个家庭上方的大石头。
2016年9月6日,在接受首期治疗岑女士突然想起曾经在新华保险购买过几份保险,其中一份保单的被保险人正是自己!重燃希望的她立即拨通新华保险95567热线电话报案。接到电话后,新华保险南宁中支理赔人员立即上门慰问并协助岑女士收集理赔材料。考虑到岑女士的下一步治疗仍急需大笔经费,理赔人员及时将整理好的理赔材料上报公司审核,由于材料齐备,当天便完成结案并于次日将10万元的理赔款划拨到客户岑女士的账上。收到理赔款到账信息的岑女士表示,新华保险的理赔款解决了自己首期的治疗费用,她终于可以踏实接受后期的一系列治疗了。
在经历了此次事件后,岑女士深深认识到了保险的保障意义,收到理赔款的次日,她又立即为女儿购买了保额为400000元健康无忧青少年C款。她说,对家人最好的爱,就是送她一份终身的保障,给生命撑起一把保护伞,这样就不再惧怕暴雨的突袭,同时也能让爱得以延续。